よくある質問
商品について
カーポート編
1台用カーポートの組立は一人でも可能でしょうか？
ＤＩＹ目的でご購入して頂いたお客様はご自分で組立てされている方が多いです。
2台用カーポートの組立は一人でも可能でしょうか？
2台用になりますと、屋根材を組立てる際の安全面を考慮して、２人以上での作業が良いと思われます。
カーポートを敷地に合わせて間口カット、出幅カットは可能ですか？
アルミ形材をカットする工具等があればカットは可能です。前後左右の水平均等な重心を保つようにカットして下さい。
なお、メーカーの安全上、保障はおこなっておりませんので、お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。
テラス屋根編
打ち付け材を建物の壁面に取り付ける際に注意する点はありますか？
建物の構造を参考に、柱のある部分に打ち付け材を取り付けるようにして下さい。
建物壁面に凹凸があり、打ち付け材をぴったりと固定する事が出来ません。
ホームセンター様等でも取り扱いのある適当なフラットバー等をかまして隙間を埋めるようにして下さい。
その際、雨漏りを防ぐコーキング処理を忘れずに行って下さい。
その際、雨漏りを防ぐコーキング処理を忘れずに行って下さい。
テラスを２階に自分で取り付けることは出来ますか？
2階用バルコニータイプが御座いますのでそちらをご注文下さい。
テラスを自分で希望のサイズでカットして施工することは可能ですか？
お客様ご自身で補強材を加えたり、オリジナルの寸法にカットして施工されている方も多くいらっしゃいます。メーカーの安全上、保障はおこなっておりませんので推奨は出来ませんが、お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。
柱を埋め込まずに取り付けする事は出来ますか？
お客様ご自身でのオリジナルの施工としてL型アングル等で足元を固定する方法もあるようですが、メーカーの安全・強度の問題上、保障はおこなっておりませんので推奨は出来ません。お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。
屋根材を一人で取り付ける事は出来ますか？
サイズによっては作業に時間がかかる場合もございますが、お一人でも取り付けは可能です。
打ち付け材を取り付ける際に建物の中の柱やハリの位置が分かりません。
DIY工具で、建物の中の柱やハリの位置を調べられる工具が御座いますので、そちらを用いて調べる事も可能です。
テラスの柱の取付位置の変更は可能ですか？
メーカーによって可動範囲は異なりますが、標準桁仕様は左右に移動可能、移動桁仕様は前後左右に移動可能です。
門扉・門柱編
門扉の内開き・外開きの違いは何ですか？
内開きは外から押して家屋へ入るタイプ、外開きは外から引いて家屋へ入るタイプになります。
内開き・外開きは部品が異なりますので、取付時の変更は出来かねます
内開き・外開きは部品が異なりますので、取付時の変更は出来かねます
片開きの取っ手の左右は変更可能ですか？
組立時に左右をお選び頂けます。
親子扉の親と子の左右入れ替えは可能ですか？
組立時に入れ替えて取り付けが可能です。
柱を埋め込まずに取り付けする事は出来ますか？可能であれば、取付金具は注文可能ですか？
お客様ご自身でのオリジナルの施工としてL型アングル等で足元を固定する方法もあるようですが、メーカーの安全・強度の問題上、保障はおこなっておりませんので推奨は出来かねますが、オプションとしてL型アングルのご提供も可能です。
鍵は標準で付属していますか？
目隠し門扉は標準で3本付属しています。縦格子門扉はオプションにてキー付きレバー錠に変更可能です。
鍵は内側からも施錠出来ますか？
錠は外側からのみ施錠可能です。
伸縮門扉編
取り付けるサイズの選び方は？
取り付け寸法が全幅の寸法と同じサイズか、それより少し大きめの全幅サイズをお選び下さい。
取り付け寸法よりも小さめをお選び頂くと、アコーディオン部分のゆとりが広くなってしまいます。
取り付け寸法よりも小さめをお選び頂くと、アコーディオン部分のゆとりが広くなってしまいます。
強風が吹いた時の煽りが心配です。落とし棒の追加は出来ますか？
落とし棒やキャスター等の部品の追加注文も可能です。お気軽にお声掛け下さい。
既存の古い伸縮門扉のアコーディオン部分のみ取り替えたいのですが可能ですか？
メーカーや型番によって支柱とアコーディオン部分の接続方法が異なりますので、
同じメーカー型番の伸縮門扉との交換をお勧めします。
同じメーカー型番の伸縮門扉との交換をお勧めします。
フェンス編
フェンスを規格サイズ以外の幅で取り付ける事は可能ですか？
現場でご希望のサイズにてカットして頂けましたら取付可能です。
切り詰め方法については、付属の組立説明書をご参照の上、アルミカッター等でカットして頂ければOKです。
フェンスは素人のDIYでも簡単に取付出来ますか？
柱を固定してフェンス本体を付属の金具で固定するだけで取り付け完成ですので、DIYや日曜大工にお勧めの商品です。
フェンスを取り付ける為に必要な柱本数、その他のオプション商品について教えて下さい。
フェンス1枚に対して柱は2本必要になります。
複数枚の場合は、取り付け枚数＋1が必要本数になります。（3枚取り付けの場合、4本必要）
オプションについては、フェンスの両端に横桟キャップ（取り付け終始に4ヶ1セット必要）、
2分割したフェンスを2枚とも取り付ける場合には端部カバーが御座います。
複数枚の場合は、取り付け枚数＋1が必要本数になります。（3枚取り付けの場合、4本必要）
オプションについては、フェンスの両端に横桟キャップ（取り付け終始に4ヶ1セット必要）、
2分割したフェンスを2枚とも取り付ける場合には端部カバーが御座います。
フェンスの連結金具はフェンス本体に付属していますか？
また、柱の取付金具もフェンス本体に付属していますか？
また、柱の取付金具もフェンス本体に付属していますか？
フェンス連結金具、柱取付金具どちらも柱に付属しております。フェンスのみのご注文で柱がご不要の場合は、金具のみのご提供も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
傾斜のある場所に取り付けも可能ですか？
縦格子フェンスは傾斜地兼用のフェンスですので取付可能です。
物置・自転車置場編
自転車置場は、柱を埋め込まずに施工は可能ですか？
お客様ご自身でのオリジナルの施工としてL型アングル等で足元を固定する方法もあるようですが、メーカーの安全・強度の問題上、保障はおこなっておりませんので推奨は出来ません。お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。
サイクルハウスは骨組みを地面に固定する必要はありますか？
骨組みの埋め込みまたはベースに鉄筋杭やアンカーの打ち込みによる固定が必ず必要です。
固定を行わず設置すると、強風時に倒壊、吹き飛ばされるなどの事故の原因になる場合があります。
固定を行わず設置すると、強風時に倒壊、吹き飛ばされるなどの事故の原因になる場合があります。
物置は一人で組立は可能ですか？
詳細な組立説明書が付属しておりますので、そちらを参照にしてお一人でも組立は可能です。
サンキン物置のオプションの棚板は後から注文する事は出来ますか？
後からご注文頂く事も可能ですが、別途、送料がかかりますので割高になります。
市販のスチール製ラックを設置される方がお安く仕上がるかと思います。
市販のスチール製ラックを設置される方がお安く仕上がるかと思います。
物置はアンカー工事は必要ですか？また、アンカープレートは標準装備ですか？
物置は空の状態では見た目よりも軽いので、強風で転倒しない様に標準装備のアンカープレート、または転倒防止金具で本体を固定する事をお勧め致します。
物置の土台にブロックは必ず必要ですか？
組み立て時のレベル（水平）の調整や、通気性、錆びの原因、湿気防止のためにブロックの上で組み立てる事をお勧め致します。
鍵をなくしました。
鍵のナンバー（番号）がわかる場合はスペアキーをお作りする事は可能です。鍵の№が不明な場合は鍵穴と鍵のセットでのご注文となります。
部品（修理用部材）を購入は出来ますか？
部材のご注文も承っております。お気軽にお声掛け下さい。
物置の設置場所には、どのぐらいのスペースが必要ですか？
物置本体のサイズプラス、左右と後ろ側に10cm以上あれば組み立は可能です。四隅にアンカー工事（転倒防止工事）を行う場合には、25cm以上必要となります。
ベランダや屋上に設置出来ますか？
基本的に不可です。
建物2階以上で設置される場合は、強風や突風などで転倒、落下する危険が場合がございますので、市販品のワイヤー等で必ず転倒防止の対策をしてください。なお、メーカーの安全上、保障はおこなっておりませんので、お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。また家屋屋根等から物置屋根に雨や雪が落ちる場所や、柔らかい土の場合は十分補強等をして頂く必要が御座います。
建物2階以上で設置される場合は、強風や突風などで転倒、落下する危険が場合がございますので、市販品のワイヤー等で必ず転倒防止の対策をしてください。なお、メーカーの安全上、保障はおこなっておりませんので、お客様のオリジナル施工の事例としてご案内させて頂きます。また家屋屋根等から物置屋根に雨や雪が落ちる場所や、柔らかい土の場合は十分補強等をして頂く必要が御座います。
転倒に対しての対策はあるのですか？
強風が吹き込む場所は避けて設置する事が望ましいです。
強風など様々な条件で転倒の恐れがある場所には、付属のアンカープレートを使用して転倒防止をして下さい。市販品のワイヤーでも転倒防止にはなります。アンカー工事等をされましても、転倒防止・破損防止を100％保障するものでは御座いません。転倒や破損した場合は、保障外となりますのでご了承ください。
強風など様々な条件で転倒の恐れがある場所には、付属のアンカープレートを使用して転倒防止をして下さい。市販品のワイヤーでも転倒防止にはなります。アンカー工事等をされましても、転倒防止・破損防止を100％保障するものでは御座いません。転倒や破損した場合は、保障外となりますのでご了承ください。
サンキン物置の棚板セットの後付けは可能ですか？屋根部分を外さないと設置は出来ませんか？
棚板セットの後付けは、屋根部分を外さなくても設置可能です。
取付済みの後ろランマの上部ナットを少し緩めて、棚板柱固定金具を差し込んで、再度ナットを締め付けると棚板柱を固定出来ます。
取付済みの後ろランマの上部ナットを少し緩めて、棚板柱固定金具を差し込んで、再度ナットを締め付けると棚板柱を固定出来ます。
物置の組立設置工事を合わせてお願いしたいのですが？
物置の工事ご依頼も承っております。
施工可能地域の確認と職人のスケジュールとの調整が必要になりますので、お問い合わせページより設置場所ご住所をご連絡下さい。お見積もりをご案内させて頂きます。
施工可能地域の確認と職人のスケジュールとの調整が必要になりますので、お問い合わせページより設置場所ご住所をご連絡下さい。お見積もりをご案内させて頂きます。
その他編
人工木樹脂ウッドデッキにはデッキフェンス、階段も付属していますか？
デッキフェンス、階段、ステップ、アンダーパネル等はオプション品となっております。
ご希望の場合はお見積もりをご案内致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ご希望の場合はお見積もりをご案内致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
デッキフェンスを希望のサイズにカットして出荷してほしい。
デッキフェンスは規格サイズでのご提供となりますので、現場にてご希望のサイズにカットをお願い致します。
人工木樹脂ウッドデッキの束柱のタイプを変更したい。
束柱タイプの変更も可能です。ご希望の場合はお見積もりをご案内致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ウッドデッキを2台横並びに連結して施工したい。
ウッドデッキのピッタリとした連結は出来ませんが、2台を出来るだけ近づけて施工して頂く事は出来ます。
折り畳み式ゴミ収集箱は組立てに工具が必要ですか？
完成品を折り畳んだ状態でお届け致しますので工具などは不要です。
折り畳み式ゴミ収集箱をゴミ箱の設置場所まで配達、設置してほしい。
お届け先ご住所への配達のみ承っておりますので、設置は行っておりません。
設置場所のご住所、番地が御座いましたらそちらをご連絡下さい。尚、重量タイプの場合は車上渡しとなりますのでご了承下さい。
設置場所のご住所、番地が御座いましたらそちらをご連絡下さい。尚、重量タイプの場合は車上渡しとなりますのでご了承下さい。
軽トラック幌セットは、特装車（リフト付き、ハイルーフ仕様など）にも取付可能ですか？
軽トラック幌セットは、通常タイプの軽トラックにのみ対応可能です。
軽トラック幌セットの幌のみ注文したい。
張替用の幌シートのみのご提供も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
和風庭園用品 人工竹垣組立セット編
個人宅向けで最もポピュラーな人工竹垣はどれですか？
個人のお客様でご自宅などに施工される場合、「建仁寺垣A型」「みす垣E型」が好まれています。
一人で組立ては出来ますか？
組立てをされる方の技術と経験にもよりますが、ＤＩＹがお好きな方でしたらお一人で組立て、完成させていらっしゃいます。
組立てにかかる時間はどのくらいですか？
施工される商品のサイズ、セット数にもよりますが、H1800ｍｍを1セットの場合、3、4時間程で施工されておられます。（セメントの乾燥時間は除きます）
組立てが一番容易な竹垣はどれですか？
「建仁寺垣」は骨組にパネルをビス止めする組立て方法になりますので、初心者の方にもお勧めの商品です。「みす垣」「大津垣」「縦みす垣」は、丸竹を1本ずつ組んで竹垣に仕上げますので、慣れるまではお時間がかかるかと思われます。
飾りの紐が上手く結べるか不安です。
組立て説明書の最後に結び方の説明が御座いますので、初めての方でも安心して組立て手頂けます。
支柱をコンクリートブロックの穴に差し込んで施工したい。
専用のインナーパイプという部材が御座いますので、そちらを使用して施工する事は可能です。お気軽にお問い合わせください。
出来るだけ簡単に施工したい。
造作部分が完成した状態でご提供できる商品も御座います。現場で支柱に取り付けるだけの簡単施工です。お気軽にお問い合わせください。
幅の小さいサイズの竹垣が欲しい。
規格（幅1800ｍｍ）以下のサイズも製作可能です。お見積もりをご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
和風庭園用品 袖垣編
取付方法を教えて下さい。
オプションの取付金具を建物壁面に取り付けてお使い頂いても結構ですし、壁面に釘等を打ち付けて釘と袖垣をワイヤー等で括り付けたら固定は可能です。
袖垣の支柱を埋め込みたい。
袖垣は埋め込み部分がありませんので埋め込んでの設置をご希望の場合は、別途、脚長仕様のお見積りをご案内させて頂きます。
規格のサイズとは異なるサイズの袖垣が欲しい。
特注サイズの製作、ご提供も可能です。お見積りをご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
和風庭園用品 枝折戸・庭木戸編
人工竹枝折戸を設置する為の支柱も合わせて購入したい。
アルミ製支柱でしたらご提供可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。天然素材の支柱をご希望の場合は、市販のガーデニング用の杭などお使い頂けたらと思います。
庭木戸と支柱の接続はどうしたらいいですか？
市販の蝶番をお使い頂いても結構ですし、オプションの「三ツ坪パック入」でも取付できます。
サイズが大きい庭木戸の場合は、蝶番をお勧めします。
サイズが大きい庭木戸の場合は、蝶番をお勧めします。
規格のサイズとは異なるサイズの枝折戸、庭木戸が欲しい。
特注サイズの製作、ご提供も可能です。お見積りをご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
和風庭園用品 その他編
人工竹あや竹パネルは、木製の柱や壁面に取り付けも出来ますか？
木製の素材にも取付可能です。ドリルビスは木材にも使用出来ますが、木材には木材用のビスをお勧めします。
筧の枕部分のサイズを教えて下さい。
天然木の場合、高さ約8.5センチ、横幅約20センチ、奥行約9センチ
擬木（丸）の場合、直径約9-10センチ、横幅約21センチ
擬木（角）の場合、高さ約10センチ、横幅22約センチ、奥行10センチになります。
擬木（丸）の場合、直径約9-10センチ、横幅約21センチ
擬木（角）の場合、高さ約10センチ、横幅22約センチ、奥行10センチになります。
筧の枕のみ購入したい。
枕のみのご提供も可能です。ご希望の商品名をご連絡下さい。
人工竹フェンスはフェンスだけで自立しますか？支柱は必要ですか？
フェンスのみでは自立出来ませんので、フェンス用の支柱を合わせてご注文下さい。
商品の特性について
エクステリア商品の降雪地域対応について
メーカー基準の対積雪設定をご確認下さい。メーカーの基準を越える場合、雪下ろしが必要となります。
また商品によっては、多雪地域については設置出来ない場合があります。積雪地域対応の商品も御座います。お気軽にお問い合わせください。
また商品によっては、多雪地域については設置出来ない場合があります。積雪地域対応の商品も御座います。お気軽にお問い合わせください。
海のそばで風が強い地域なのですが、カーポート、テラスの耐風圧を教えて下さい。
メーカー基準の対風圧設定をご確認下さい。
風に対してカーポート、テラスの設置位置が不利になる場合も御座います。
風に対してカーポート、テラスの設置位置が不利になる場合も御座います。
物置の耐久年数はどのぐらいですか？
設置する場所や環境、使用状態に大きく影響されますので、一概には申し上げられませんが、お客様の中には20年以上お使い頂いている方もいらっしゃいます。
天然竹製品と人工竹製品の耐久年数について
お使い頂く場所や周囲の環境、商品によって大きく異なりますが、天然素材の場合、約5年ほど、人工竹の場合は、約10年ほどになります。
人工竹製の竹垣等は、日光の当たりにくい場所に設置された場合はもっと長くお使い頂けます。天然素材の筧やししおどし等、毎日水を通していると腐り易くなります。
人工竹製の竹垣等は、日光の当たりにくい場所に設置された場合はもっと長くお使い頂けます。天然素材の筧やししおどし等、毎日水を通していると腐り易くなります。
配送について
北海道・沖縄・離島地域でも届けてもらえますか？
近年の物流事情や運送会社の人手不足により、お届けが出来ないものが多く出てきております。商品によっては、別途送料を頂いてお届けしているものもあります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。
領収書について
領収書発行は可能ですか？
領収書発行は可能です。お気軽にお申し付け下さい。
ご注文・お支払いについて
お届け日や時間指定は出来ますか？
日曜日、祝日以外であれば、お日にちの指定は可能です（配達日の指定ができない商品もあります）。
メーカー指定の配送便にて配送致しますのでお時間の確約は致しかねますが、午前・午後などの配達時間の希望については送り状の伝票に記載させて頂きます（配送地域や災害などによる影響、道路の混雑などによりご希望通りにお届けができない場合も御座います）。
メーカー指定の配送便にて配送致しますのでお時間の確約は致しかねますが、午前・午後などの配達時間の希望については送り状の伝票に記載させて頂きます（配送地域や災害などによる影響、道路の混雑などによりご希望通りにお届けができない場合も御座います）。
商品を引き取りに行く事は可能ですか？
商品によっては、工場の営業時間内であればお引取りも可能です。お問い合わせ下さい。
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
ヤフーIDをお持ちのお客様は、ヤフーウォレットを通してのクレジットカード払いが可能です。
納期はどのくらいかかりますか？
商品にもよりますが在庫が十分に確保できている商品についてはすぐの発送が可能です。
ただし、受注生産の商品に関しましてはご注文を頂いてからの製作となりますので、1～2週間のお日にちを頂く場合が御座います。お気軽にお問い合わせ下さい。
ただし、受注生産の商品に関しましてはご注文を頂いてからの製作となりますので、1～2週間のお日にちを頂く場合が御座います。お気軽にお問い合わせ下さい。
商品代引き支払いは可能ですか？
メーカー指定の配送便にてお届け致しますので、代引きでのお支払いはお受け致しかねます。ご了承下さい。
